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关于税务升级的方方面面

2024-09-14 09:04:41


税务升级包含多方面的内容,主要体现在以下几个方面:


  1. 服务模式升级

    • 征纳互动优化:全国统一的新电子税务局扩围上线,“征纳互动” 服务模式不断升级。不仅能文字交流,还实现了语音视频互动。当纳税人有疑问时,先由智能机器人解答普遍性问题,遇到个性化复杂问题可转人工与税务干部直接交流。这种互动模式方便了纳税人咨询问题、办理业务,提高了沟通效率和办税体验。

    • 集约处理与业务快办:各地税务部门加快推动集约处理中心的推广应用,对电子税务局推送或办税服务厅前台受理的限时办理事项进行集体审核、集中核准,推进业务快办、政策快享、疑难快解,有效解决 “分头办、多头跑” 的问题。

    • 办税服务厅功能优化:办税服务厅设立专区专岗、建立更科学的指挥调度体系等,进一步提高办税服务质效。例如设立 “简事快办” 专区,为简易涉税事项开通绿色通道,压缩缴费办税时间,提高办税缴费效率。

  2. 系统与技术升级

    • 电子发票推广:稳步推广全面数字化的电子发票应用,进一步助推纳税人会计核算、财务管理信息化。电子发票的开具、传输和存储更加便捷、高效、安全,减少了纸质发票的使用,降低了企业的成本和税务部门的管理成本。

    • 税务风控系统升级:税务部门不断加强对企业涉税风险的监控和管理,升级税务风控系统。例如,对企业的成本票、进项票等进行更严格的审核,若个体户、个独或者服务咨询类的发票比重过高,或者异地开出的成本票比重过高等情况,系统会提示企业自查核实业务真实性。

  3. 政策服务升级

    • 政策精准辅导:税务部门加强对企业的政策精准辅导,尤其是针对大企业和重点税源企业,建立重点税源企业闭环辅导机制,打造覆盖事前、事中、事后的全流程服务,帮助企业及时了解和掌握税收政策,增强服务精准性,防控化解风险。

    • 政策推送完善:不断完善政策推送机制,第一时间让企业知晓政策动态。通过定期走访、面对面沟通、在线答疑等方式,确保企业及时享受政策红利,使企业对税惠政策应享尽享。

  4. 跨境税费服务升级

    • 服务手册与指引推出:推出如《广州国际港中欧班列税收服务手册》等,涵盖税收基本规定、税收优惠政策、税收协定、跨境税费操作指引等多方面内容,帮助企业快速熟悉跨境投资国家的基本税收信息。

    • 服务举措创新:创新推出服务 “一带一路” 建设发展的相关举措,如 “云税惠企九条” 等,为纳税人提供务实有效的跨境税费服务举措,包括税费政策直达、涉税诉求直通、办税流程优化等方面,帮助企业提前做好规划、预防风险。

    • 服务驿站设立:在重要的跨境业务区域或平台设立税收服务驿站,配备专业的服务团队,为 “走出去” 企业提供新政发布、政策辅导、办税指引、需求对接等 “一站式” 站点服务。苏州代理记账苏州代理记账公司苏州代办营业执照苏州注册公司


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